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Atención al Cliente – Respira
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🔁 Cambios y devoluciones
Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a respira.mx.oficial@gmail.com. Tras revisar tu solicitud, te enviaremos las instrucciones y el formulario correspondiente (uno por producto).
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Los reembolsos se procesan una vez que tu devolución ha sido recibida e inspeccionada en nuestro almacén, utilizando el mismo método de pago original.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tardan los envíos?
El procesamiento toma 1–3 días hábiles y el tiempo estimado de entrega es de 7–20 días hábiles. Puede variar durante festivos, promociones o por logística local.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Escríbenos a respira.mx.oficial@gmail.com con tu número de pedido. Tras la aprobación, recibirás el formulario y la dirección de devolución (un formulario por producto).
¿El envío es gratuito?
Ofrecemos envío gratuito a todo México en campañas seleccionadas. Revisa el carrito/checkout para confirmar. Los costos de envío de devoluciones corren por cuenta del cliente.
¿Cómo puedo contactar con el soporte?
Escríbenos en cualquier momento a respira.mx.oficial@gmail.com. Incluye tu nombre completo y el número de pedido para agilizar la respuesta.